VOIP

tek.IPBX

O tek.IPBX é um sistema unificado de comunicações integradas desenvolvido pela Tecnologias Imaginadas, compatível com todo o tipo de interface e acessos disponibilizados pelos operadores no mercado Europeu.

É apresentado com soluções e gamas destinadas a satisfazer as necessidades de integração de comunicações das Micro, Pequenas e Médias empresas.

O tek.IPBX é disponibilizada em três gamas distintas:
É totalmente integrável com qualquer:

 Sistema de comunicações IP;

 Aplicação ou sistema de informação ligado a uma rede IP ;

 Solução aberta e descomprometida de tecnologias proprietárias.

Principais Funcionalidades:

 Atendimento automático personalizado;

 Parametrização e configuração de horários de atendimento automático;

 Sistema de IVR customizável até 6 opções;

 Música em espera (MOH);

 Transferência e reencaminhamento de chamadas;

 Grupos de extensões e dial-plan personalizado;

 Gestão de DDI (Direct Dial In);

 Conferência multi-utilizador;

 Filas de espera e gestão de chamadas;

 Voice mail integrado com email (avisos e envio de mensagens de voz para o email);

 Integração com o Outlook, Browser de internet e Software PHC;

 Extensões remotas (Hardphone e Softphone utilizado fora das instalações da empresa);

 Configurações remotas.

Vantagens:

 Rápida implementação;
 Robusta (duplicação de informação em disco, fontes redundantes, etc.);
 Escalável;
 Protocolos de sinalização e comunicação “Standard”;
 Parametrizável;
 Baixo custo de operação e manutenção;
 Rápido retorno de investimento e eficiência de custos;
 Fácil expansão de extensões e de linhas telefónicas;
 Aprovisionamento automático dos telefones IP;
 Redução de custos nas comunicações – LCR (Least Cost Routing);
 Servidor de Fax e Fax-Mail (apenas disponível na versão PRO);
 Possibilidade de utilizar terminais móveis como extensões do tek.IPBX;