VOIP

tek.IPBX

O tek.IPBX é um sistema unificado de comunicações integradas desenvolvido pela Tecnologias Imaginadas, compatível com todo o tipo de interface e acessos disponibilizados pelos operadores no mercado Europeu.

É apresentado com soluções e gamas destinadas a satisfazer as necessidades de integração de comunicações das Micro, Pequenas e Médias empresas.

O tek.IPBX é disponibilizada em três gamas distintas
É totalmente integrável com qualquer:
  • Sistema de comunicações IP;
  • Aplicação ou sistema de informação ligado a uma rede IP ;
  • Aplicação ou sistema de informação ligado a uma rede IP ;
Principais Funcionalidades:
  • Atendimento automático personalizado;
  • Parametrização e configuração de horários de atendimento automático;
  • Sistema de IVR customizável até 6 opções;
  • Música em espera (MOH);
  • Transferência e reencaminhamento de chamadas;
  • Grupos de extensões e dial-plan personalizado;
  • Gestão de DDI (Direct Dial In);
  • Conferência multi-utilizador;
  • Filas de espera e gestão de chamadas;
  • Voice mail integrado com email (avisos e envio de mensagens de voz para o email);
  • Integração com o Outlook, Browser de internet e Software PHC;
  • Extensões remotas (Hardphone e Softphone utilizado fora das instalações da empresa);
  • Configurações remotas;
Vantagens:
  • Rápida implementação
  • Robusta (duplicação de informação em disco, fontes redundantes, etc.);
  • Escalável;
  • Protocolos de sinalização e comunicação “Standard”;
  • Parametrizável;
  • Baixo custo de operação e manutenção;
  • Rápido retorno de investimento e eficiência de custos;
  • Fácil expansão de extensões e de linhas telefónicas;
  • Aprovisionamento automático dos telefones IP;
  • Redução de custos nas comunicações – LCR (Least Cost Routing);
  • Servidor de Fax e Fax-Mail (apenas disponível na versão PRO);
  • Possibilidade de utilizar terminais móveis como extensões do tek.IPBX;