CAS genesisWorld

A principal solução xRM/CRM para as PME’s

O CAS genesisWorld suporta todas as suas relações e gestão da informação baseada em amplas funcionalidades avançadas incorporadas em diversos módulos, interfaces e add-ins.

Com a solução CRM da CAS CRM, irá beneficiar de produtos que irão melhorar os seus processos de gestão de clientes em todas as áreas de negócio, ajudando-o a construir relacionamentos duradouros com os seus clientes.

Se trabalha em Marketing, Vendas ou Serviços irá beneficiar de uma base de dados centralizada que torna os processos mais eficientes.

 

Módulos Principais:

1. xRM/CRM basic
4. Mobilidade
6. Serviço
2. Projetos
5. Vendas
7. Marketing

3. Gestão

CAS genesisWorld Web: Excelente suporte de processos que torna o trabalho através do browser mais simples e intuitivo!

 

Com a nova versão x7 do CAS genesisWorld, os seus processos de trabalho têm um maior nível de suporte. O Assistente de endereço ajuda-o durante a gravação de dados de contato: pode copiar informações de endereço a partir  da web, ou de outra fonte, e, em seguida, simplesmente inseri-lo numa nova máscara de contato. Tomar notas é agora mais fácil do que nunca, especialmente quando fizer chamadas telefónicas ou organizar reuniões, graças ao editor de HTML que é agora mais simples. Além de formatação individual, fotos podem agora também ser adicionadas. As comunicações envolvendo telefones, cartas de formulário ou e-mail são igualmente suportados. Por exemplo, é possivel criar um oferta (incluindo itens de produtos) a partir de uma oportunidade e, em seguida, enviá-la para o seu cliente.

Os seus processos de trabalho são suportados através de planos de recursos, garantindo com que os seus projetos sejam planeados da melhor forma.

Os dados dos seus clientes são exibidos de forma clara e interativa utilizando para tal gráficos como heatmaps ou pesquisas de proximidade.

CAS genesisWorld Mobile Apps: Aplicar o geomarketing aos dados de cliente para melhorar visualizações/pesquisas!

Existem já inúmeras funções para o CAS genesisWorld Mobile Apps disponíveis nas plataformas iOS, Android, Microsoft Windows e Blackberry, como por exemplo, uma aplicação de geomarketing para o iPad. É possivel apresentar mapas pormenorizados utilizando moradas ou dados aleatórios. Os utilizadores podem visualizar as diferentes relações entre dados e, em seguida, exibi-los de forma multidimensional. Esta função permite aos utilizadores utilizar o CAS genesisWorld x7 para realizar pesquisas de proximidade ou analisar heatmaps através dos seus dispositivos móveis. Permite ainda o acesso a registos em modo offline no sistema operativo Android.

A função de pesquisa inteligente CAS SmartSearch encontra informação relevante rapidamente, mesmo quando exitem erros ortográficos.

Gestão do convite: Fornecendo suporte utilizando como padrão o iCalendar.

A disponibilidade dos participantes é indicada através do uso de diferentes cores.

Internacional: o Português foi agora adicionado aos pacotes de idiomas existentes.

O CAS atravessa um processo de desenvolvimento a nível internacional. Apresenta já todas as suas funções em 10 línguas diferentes. Com a introdução do português, este número sobe para 11.

Duplicate Finder Pro: Melhore a qualidade dos seus endereços com um toque de um botão.

O novo módulo Duplicate Finder Pro ajuda a encontrar e resolver dados replicados na sua base de dados, através de um clique. Isto aplica-se, por exemplo, moradas ou contactos de empresas, contatos individuais, etc. Comparações fonéticas são utilizadas para ajudar a pesquisa de dados duplicados e melhorar assim a qualidade dos mesmos.

Survey: Inquéritos anónimos recebem agora mais funções!

Para além de aumentar a funcionalidade de reporting de inquéritos, o módulo de Survey permite agora a criação de inquéritos anónimos. Adicionalmente, o questionário também será apresentado conforme o respectivo dispositivo que está a ser utilizado para o seu preenchimento.