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Gestão de Processos de Negócio

BPM (Business Process Management) é uma solução de abordagem de negócios que vê um negócio como um conjunto de processos e fluxos de trabalho. BPM é software que permite às empresas modelar, implementar, executar, monitorizar e otimizar os seus processos.

BPMS (Business Process Management Suite) é uma ferramenta para automatizar, executar e monitorizar os processos de negócio de princípio ao fim, conectando pessoas com pessoas, pessoas com sistemas e sistemas com sistemas. As organizações que utilizarem BPMS poderão desenvolver projectos em menos da metade do tempo que com ferramentas convencionais. É uma indústria em crescimento que mobiliza mais de 20 biliões de dólares por ano e emprega milhões de pessoas.

É um conjunto de ferramentas que facilitam a administração de processos de negócio para cada uma das etapas do seu ciclo de vida: Desenho, Execução, Monitorização e Análise.